25日清晨6時左右，該大廈25層樓西面一住戶因天然氣泄漏發生爆炸，并波及20層至30層，爆炸聲響兩公里外都能聽到。西安市政府組織救援力量將樓內170余戶疏散至安全區域。當地出動15輛消防車、70多名消防官兵救援，8時35分，大火被撲滅。

現場群眾說，發生爆炸的25樓是中登大廈的保安宿舍，里面住了幾個保安。據住在保安宿舍正下方的24層E座的房主回憶，爆炸發生后樓板被炸塌了，家里的防盜門變了形，一家人20多分鐘后才脫了險。