最高人民法院、中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會近日聯(lián)合印發(fā)《關于全面推進金融糾紛多元化解機制建設的意見》，保護金融消費者合法權益，防范化解金融風險，促進金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

意見對規(guī)范金融糾紛多元化解機制工作流程作出規(guī)定。人民法院在受理和審理金融糾紛案件過程中，應當落實“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結合”方針，引導當事人通過金融糾紛調(diào)解組織解決糾紛。各級人民法院要切實發(fā)揮多元解紛機制作用，將多元解紛機制建設與訴訟服務中心建設結合起來。

意見強調(diào)，各部門要加強分工協(xié)作，完善金融糾紛多元化解機制的保障落實。要提升金融解紛信息化水平，建立完善金融糾紛典型案例庫、金融投訴數(shù)據(jù)庫，深化司法、金融信息共享，充分發(fā)揮智慧法院、智慧金融建設對金融糾紛多元化解的積極作用。

文章來源：河北經(jīng)濟日報